Alcance claro.
Expectativas claras.
Estos términos se aplican a las utilidades del navegador, herramientas de borradores con IA, revisiones de datos mediante informes y servicios de asesoría de Kinevra.
Para consultas sobre servicios, pagos o acceso, usa la opción de contacto que aparece a continuación.
Utilidades gratuitas del navegador
Las utilidades del navegador se ejecutan localmente y no requieren cuenta ni pago. Revisa la descripción de la operación seleccionada, los límites de entrada y el resultado antes de usarlo. Estas herramientas ofrecen funciones explícitas de formato, conversión, comparación y generación; no toman decisiones empresariales ni verifican el significado de los datos proporcionados. Cada entrada se limita a 256 KiB y las operaciones CSV compatibles aceptan hasta 5,000 filas de datos y 100 columnas. Algunas utilidades tienen límites adicionales de formato, tamaño y seguridad indicados en sus descripciones y errores.
Configuración, transferencias y comentarios opcionales
Las configuraciones reutilizables guardan las opciones y columnas seleccionadas en este navegador, con el nombre que elijas. No guardan contenido ni nombres de archivos, instrucciones para la IA ni resultados. Evita nombres personales o confidenciales; elimina las configuraciones con sus controles o borra los datos del sitio. El texto o CSV preparado puede pasar a la siguiente herramienta en la memoria de la página. Revísalo antes de ejecutarla: una transferencia no ejecuta automáticamente una herramienta ni sube archivos, y el procesamiento de informes sigue requiriendo autorización. Se aplican los límites de entrada del destino. Los comentarios son opcionales y preparan un borrador de correo para que lo revises y envíes; no se adjuntan archivos ni resultados automáticamente.
Cuentas de IA y cuotas de borradores
La generación de IA requiere una cuenta con sesión iniciada, correo principal verificado y permiso explícito para enviar tu texto a Cloudflare Workers AI. Las cuentas gratuitas reciben tres borradores exitosos durante la vida de la cuenta. Las suscripciones Pro activas usan su cuota mensual de 100 borradores exitosos; los borradores de prueba no usados siguen disponibles cuando la cuenta vuelve a Gratis. Cada nueva generación exitosa consume una unidad de cuota. No hay cargos automáticos por exceso de uso.
El servicio restaura una unidad de borradores reservada cuando un fallo del proveedor impide obtener un resultado exitoso. Si la solicitud sigue pendiente o hay incertidumbre sobre la respuesta de red, reintentar con la misma referencia consulta o continúa esa solicitud sin consumir otra unidad por una generación duplicada. Un reintento completado devuelve su resultado original. Cambiar la entrada o generar otro borrador intencionadamente es una nueva solicitud. Una solicitud fallida se puede reintentar como nueva generación con otra referencia. Un borrador exitoso consume su cuota aunque después decidas no usarlo, descargarlo ni conservarlo.
El acceso a IA está sujeto a límites de cuenta, red, capacidad del servicio y seguridad del proveedor. Pueden impedir temporalmente una nueva generación aunque quede cuota mensual. El espacio de trabajo muestra el límite de entrada disponible para tu cuenta. No crees cuentas adicionales ni evites los límites para obtener más uso gratuito.
Los borradores de IA pueden contener errores, detalles inventados, instrucciones incompletas o recomendaciones inadecuadas. Son material de trabajo editable, no hechos verificados, instrucciones listas para producción ni una auditoría profesional. Antes de usarlos, revisa cada afirmación, comando, consulta, mapeo y paso operativo con una persona calificada. Las herramientas no acceden a tus sistemas, no ejecutan código ni comandos y no realizan las acciones descritas en un resultado. Proporciona únicamente información que tengas autorización para compartir.
Los resultados originales de IA están cifrados y disponibles en tu cuenta durante 24 horas, sujetos a eliminación y disponibilidad del servicio. Descarga cualquier borrador que quieras conservar. Los cambios en la página son locales y no se guardan en la cuenta. Eliminar un original guardado termina su acceso activo y no restaura una cuota consumida con éxito. Los registros mínimos de uso y reintentos se conservan para administrar la cuenta después de caducar el resultado. Consulta el aviso de privacidad para conocer el procesamiento, los registros de cuenta, la retención y las solicitudes de eliminación. Cerrar sesión no elimina datos guardados. Tras completar la confirmación de eliminación de cuenta de Clerk, su notificación verificada elimina la cuenta de IA Kinevra vinculada, los borradores guardados y el contenido y asociaciones de informes vinculados. Los informes de navegador no vinculados, la correspondencia, las copias locales, los registros de pago o comerciales necesarios y las copias de seguridad de proveedores tienen tratamiento o retención separados. Los controles de privacidad también permiten eliminar datos guardados seleccionados sin cerrar la cuenta de acceso.
Los textos de entrada gratuitos de IA admiten hasta 4.000 caracteres, con un máximo de salida de 900 tokens del modelo. Pro admite hasta 12.000 caracteres, con un máximo de 1.800 tokens y un objetivo de hasta 900 palabras. La longitud depende de la tarea y del modelo; los límites de tokens no garantizan un número de palabras. Los resultados son borradores editables que requieren revisión.
Vistas previas gratuitas e informes completos Pro
Las vistas previas gratuitas muestran el resumen, el alcance y hasta cinco filas de hallazgos. Las demostraciones ficticias usan datos fijos de ejemplo. Pro incluye 100 informes completos alojados por período de facturación pagado. Cada desbloqueo explícito consume una unidad de cuota y abre todos los hallazgos y las descargas CSV y JSON de esa ejecución. Otros archivos, ajustes o una nueva ejecución crean un informe separado. Volver a abrir un informe ya desbloqueado no consume otra unidad.
Las vistas previas alojadas gratuitas admiten hasta 100 filas y 32 KiB por CSV. La versión Pro para informes grandes está prevista para hasta 5.000 filas y 2 MiB por CSV; solo estará disponible al activar ese nivel de procesamiento. El espacio de trabajo muestra los límites activos antes de subir archivos. Ambos niveles mantienen sus límites publicados de columnas, celdas, dependencias y tamaño de resultados. Cada flujo acepta uno o dos archivos según se indique. También se aplican límites de frecuencia y capacidad del servicio.
Las comprobaciones de informes son deterministas y se limitan a la exportación facilitada. Lee la plantilla de entrada, las comprobaciones configuradas, los hallazgos y las limitaciones. No incluyen conexión a sistemas activos, cambios en producción, corrección automática, aprobación de importaciones, certificación de compatibilidad SAP ni una opinión profesional de auditoría. Un informe sin hallazgos señalados no demuestra que los datos o el sistema sean correctos.
Acceso y entrega de informes
Desbloquear un informe completo requiere una cuenta autenticada, acceso Pro activo y cuota disponible, verificados por el servidor. Desbloquear un informe no vinculado desde su navegador original también lo guarda en esa cuenta. Un informe ya vinculado a otra cuenta no se puede reasignar al desbloquearlo. Una URL de retorno, un enlace al informe, una captura del recibo o una asociación de cuenta no conceden por sí solos acceso completo.
El contenido del informe caduca 24 horas después de crear la vista previa. Desbloquear, vincular, suscribirse o renovar no amplía ese plazo. Descarga antes de la fecha indicada en el informe. El acceso sigue sujeto a caducidad, eliminación, reembolsos y comprobaciones de autorización. Mis informes ofrece una exportación separada de metadatos; no incluye hallazgos ni evita las comprobaciones de acceso completo.
Las nuevas vistas previas alojadas requieren iniciar sesión con un correo principal verificado. Las vistas previas vinculadas al navegador conservan su cookie original hasta que se vinculen expresamente a una cuenta o se desbloqueen con Pro. Borrar las cookies puede eliminar el acceso desde el navegador. Eliminar datos del informe termina el acceso y su asociación con la cuenta; no cancela una suscripción, solicita un reembolso ni restaura una unidad de informe utilizada. Contacta con soporte e indica la referencia si no se puede entregar un desbloqueo confirmado.
Uso individual y copias sin conexión
No compartas tus credenciales ni redistribuyas, publiques o revendas el kit de software. Puedes compartir tus propios informes y entregables con clientes y compañeros. Las descargas sin conexión incluyen una referencia de licencia específica de la cuenta, sin correo electrónico. El aviso no impide técnicamente copiar o modificar el archivo.
Los servicios protegidos admiten tres sesiones de inicio de sesión usadas en los últimos 30 minutos por cuenta. Todas comparten las mismas cuotas. Este control no revoca copias sin conexión ni impide ejecutar código local ya descargado. Las nuevas descargas y actualizaciones requieren Pro activo.
Suscripción Pro y cancelación
Kinevra Pro es una suscripción individual de $20 USD al mes, más los impuestos aplicables indicados al pagar. Se renueva mensualmente hasta cancelarla. Incluye los cinco espacios locales avanzados, nuevas descargas del kit sin conexión, 100 borradores exitosos de IA y 100 informes completos alojados por período pagado. Las cuotas mensuales caducan al final del período y no se acumulan. Las ejecuciones locales no consumen cuotas de nube; siguen vigentes los límites publicados de archivos y procesamiento. Los servicios tienen un alcance y cobro separados.
Stripe gestiona el pago de la suscripción y los ajustes de facturación. Kinevra verifica el estado en el servidor antes de conceder acceso Pro. Usa Gestionar facturación y cancelación en la página de precios para cancelar la renovación; la cancelación confirmada normalmente conserva Pro hasta terminar el período pagado. Un pago fallido o sin confirmar no establece un nuevo período pagado. Revisa tu estado antes de repetir el pago. La disponibilidad y el modo de prueba se indican en la página de precios. El pago de prueba no cobra dinero real.
La suscripción es para una persona y no incluye puestos compartidos ni derechos de reventa. Al cancelar, termina el acceso a nuevas sesiones web Pro, descargas del kit y actualizaciones al finalizar el período pagado. Una versión sin conexión ya descargada sigue funcionando localmente tras cancelar. No se actualiza sola ni incluye IA o procesamiento alojado. Guarda tus proyectos y evidencias descargados en un lugar aprobado.
Cerrar tu cuenta de acceso revoca el acceso a Kinevra e inicia la cancelación de la suscripción. La cancelación solo se completa cuando Stripe la confirma; fallos temporales del proveedor pueden retrasarla. Usa el portal de facturación para cancelar la renovación antes de eliminar la cuenta y contacta con soporte si no se confirma. Eliminar solo datos guardados de IA o informes no cancela la suscripción.
Soporte de facturación y entrega
Contacta con Kinevra si ves un cobro duplicado de la suscripción, un importe incorrecto o una función pagada que no se puede entregar. Incluye la referencia de facturación y describe el problema; no envíes datos de tarjeta ni entradas confidenciales. Investigamos los fallos confirmados de cobro y entrega y corregimos o reembolsamos cargos cuando corresponde. Las solicitudes se evalúan según los hechos y la legislación aplicable. Estos términos no eliminan los derechos legales.
Los reembolsos se devuelven al método de pago original; se aplican los plazos del proveedor. El reembolso de una suscripción puede revocar el acceso pagado asociado. Un informe adquirido individualmente con anterioridad sigue regido por los términos de pedido y reembolso presentados al comprarlo.
Paquetes de servicios SAP y flujos de trabajo
Los siguientes paquetes estándar están disponibles mediante consulta. Los precios indicados están en USD y corresponden al alcance definido; no son compras automáticas.
- Revisión de operaciones SAP — $750: un sistema/mandante ABAP, con capturas de estado proporcionadas para hasta tres áreas acordadas entre jobs en segundo plano, transportes, IDocs y administración de usuarios. Los entregables son hallazgos vinculados a la evidencia, una lista de acciones priorizada, una matriz de responsabilidades y una llamada de hallazgos de 45 minutos.
- Plan de flujo de trabajo e integración — $500: un flujo de trabajo entre dos aplicaciones, basado en documentación existente y una llamada de análisis inicial. Los entregables son un diagrama del proceso y del flujo de datos, hasta 15 mapeos de campos clave, requisitos de acceso y dependencias, un plan de manejo de errores y pruebas de aceptación, y una sesión de entrega de 30 minutos. No incluye la implementación de una integración en producción.
- Paquete de procedimiento operativo y entrega — $500: un procedimiento operativo existente de hasta 15 pasos principales, basado en evidencia del cliente. Los entregables son un procedimiento revisado, requisitos previos, puntos de verificación, pasos ante fallas conocidas y para escalamiento, consideraciones de recuperación y una sesión de explicación de 45 minutos.
Cada paquete incluye una revisión consolidada solicitada dentro de los siete días calendario posteriores a la entrega. Antes del pago, confirmamos en un acuerdo escrito el alcance, la disponibilidad, los requisitos del cliente, el método de acceso o de entrega de evidencia, la fecha de entrega, los criterios de aceptación, el precio y las condiciones de cancelación. Todo trabajo adicional requiere un alcance y una cotización acordados por separado. Una consulta no crea un pedido, un cargo ni la obligación de continuar.
Los paquetes de servicios no incluyen cambios en producción, respuesta a emergencias, monitoreo continuo, licencias de software, una auditoría completa de seguridad ni certificación legal, contable, de auditoría o cumplimiento. No se ofrece garantía de disponibilidad ni de tiempo de respuesta. Los ejemplos de las páginas de servicios utilizan datos ficticios y no representan proyectos de clientes realizados ni conectores funcionales en producción.
Uso autorizado y servicios independientes
Usa únicamente información que tengas autorización para procesar y compartir. Elimina las credenciales y los datos personales sensibles antes de cargar archivos. No intentes acceder a cuentas, borradores o informes de otro cliente; eludir la autenticación, los pagos o los límites de uso; interferir con el servicio; ni enviar contenido malicioso. Conserva los archivos de origen y haz que una persona adecuada revise los hallazgos antes de realizar cambios empresariales o en sistemas.
Kinevra ofrece herramientas de informes y servicios de asesoría independientes. SAP y SAP Business One son marcas comerciales o registradas de SAP SE. Kinevra no está afiliada a SAP ni cuenta con su respaldo.